Iedere huizenbezitter krijgt te maken met de belastingdienst. In de meeste gevallen is dit vanwege de hypotheekrenteaftrek die een huizenbezitter kan opgeven. Natuurlijk kunt u ook terecht bij de belastingdienst met vragen. Het is logisch dat uw vraag dan netjes wordt beantwoord en dat u er 100% vanuit kan gaan dat het antwoord klopt. Dit laatste is helaas niet aan de orde. Vooral doorstromers die een andere woning kopen met een andere partner (starter) of tussentijds na aankoop van de woning trouwen, komen in een situatie die niet door iedere medewerker van de belastingdienst goed wordt beantwoord. We hebben het hier over de medewerkers van de belastingtelefoon.