Nieuwbouw Nieuws

Wat weet de klantenservice van toestel-krediet, BKR en impact op hypotheek?

26-04-2017
Over een paar dagen (op 1 mei a.s.) is het zover. Dan zal, wanneer iemand een telefoonabonnement met 'gratis' toestel neemt, een BKR-registratie krijgen. Hoe zit het met de kennis hierover bij de klantenserviceafdelingen van de operators en diverse grote, gespecialiseerde webwinkels? Connexie zocht het samen met de mysteryshoppers van Retail Reality uit. Deze keer geen bezoek aan winkels dus, maar een telefoonrondje langs de klantenservices.